FAQ

Chaque idée est développée et conçue personnellement par moi (bonjour, je suis Mimi !). Qu’elle soit inspirée par une soirée de jeux, un moment cocasse avec un animal de compagnie ou une tendance que j’ai repérée en ligne, j’y mets mon grain de sel et je m’occupe de tout le travail de conception. Très occasionnellement, il m’arrive d’acheter un dessin d’un autre artiste s’il me parle vraiment. C’est une façon de proposer quelque chose d’un peu différent de mes autres travaux tout en soutenant un autre créateur.

Je suis basée à La Sarre, Québec, Canada, mais mon réseau d’impression est international – les clients américains reçoivent des tees imprimés aux États-Unis – voir ma page d’expédition pour plus de détails sur le fonctionnement de l’expédition ! J’ai la double nationalité… donc tout est à la fois fabriqué au Canada 🇨🇦 et aux Etats-Unis 🇺🇸!

Je crains de ne pas pouvoir proposer d’emballage cadeau. Mais si vous envoyez un cadeau et souhaitez y inclure un message, envoyez-moi un message et je ferai de mon mieux pour vous aider. Certains de mes partenaires imprimeurs proposent ce service, mais je dois ajouter la note manuellement.

Chaque page produit comporte un tableau des tailles dans la galerie d’images ou la description. Si vous hésitez entre deux tailles, je vous recommande d’augmenter d’une taille – il est toujours plus facile de porter une taille trop grande qu’une taille trop petite. Si vous n’êtes toujours pas sûr de vous, trouvez dans votre armoire un t-shirt qui vous va bien. Étendez-le à plat et mesurez-le d’un côté à l’autre, juste sous les aisselles. Commandez la taille qui correspond le mieux à la largeur de votre t-shirt. Si vous êtes au milieu, prenez la taille supérieure.

Pas pour longtemps si vous les traitez bien. Il s’agit d’impressions directes sur vêtement (DTG ), et non de vinyles bon marché, ce qui signifie que l’encre est pulvérisée directement dans le tissu de la chemise. Pour qu’ils conservent leur éclat le plus longtemps possible, je vous recommande de les laver à l’envers, à froid, et de les suspendre pour les faire sécher. (Les détails se trouvent sur chaque page de produit).

Les retours et les échanges sont acceptés dans des situations spécifiques. Veuillez consulter l’intégralité de la rubrique Remboursements et retours pour plus de détails.

Oui, c’est vrai ! Tant qu’il n’est pas porté et que vous payez les frais de retour, je vous enverrai volontiers la bonne taille. La procédure complète est expliquée ici.

C’est rare, mais si cela se produit, envoyez-moi un e-mail avec des photos claires et non éditées du problème et je vous rembourserai ou vous remplacerai le produit. Vous trouverez la marche à suivre complète ici. Notez que sans photos, je ne peux rien faire. Il se peut que je demande des photos supplémentaires… non pas parce que je ne vous crois pas, mais parce que mon imprimeur en a besoin pour effectuer un remboursement. Vous n’aurez jamais à renvoyer un article endommagé.

Comme tout est fait sur commande, je commence à traiter les commandes rapidement. Si vous me contactez dans l’heure ou les deux heures qui suivent la commande, je pourrai peut-être l’annuler, mais ce n’est pas garanti.

Je travaille avec un réseau de fournisseurs de services d’impression aux États-Unis, au Canada et dans le monde entier. Votre commande est expédiée à partir de l’endroit le plus proche où votre article est en stock. Pour les clients des États-Unis, du Canada, du Royaume-Uni, de l’Union européenne et de la Nouvelle-Zélande, il s’agit souvent d’un endroit situé dans votre pays.
Vous trouverez plus de détails sur la page d’accueil. Informations sur l’expédition d’expédition. Notez que toutes les couleurs et tailles ne sont pas disponibles chez mes partenaires non américains… en général, les couleurs courantes telles que le noir et le blanc et les tailles S-2XL sont disponibles dans tous les sites. Si votre taille/couleur de chemise n’est pas disponible localement, elle sera expédiée depuis les États-Unis.

Temps de production : 2-5 jours ouvrables

Expédition (États-Unis et Canada) : Habituellement 2-5 jours ouvrables après la production

Autres pays : Délai similaire, mais dépendant des services locaux
Le délai d’expédition complet est le suivant s.

Oui – pour les commandes passées aux États-Unis uniquement, et seulement pour certains articles (généralement des t-shirts blancs ou noirs, tailles S-2XL). Si vous avez besoin de quelque chose de rapide, n’hésitez pas à me le demander – je vérifierai ce qui est possible.

Si vous êtes aux États-Unis… non, jamais. Au Canada, probablement pas, car la plupart des commandes sont expédiées depuis le Canada (pas toutes). Pour les autres pays, des droits de douane peuvent être appliqués en fonction de la législation locale.

Tout est fabriqué sur commande, ce qui signifie qu’il n’y a pas de surstock, pas de déchets dans les décharges et pas d’absurdité de la mode rapide. Les produits ne sont imprimés que lorsque quelqu’un les demande, ce qui réduit considérablement l’impact sur l’environnement. En savoir plus sur notre développement durable.

Oui, des marques comme Gildan et Bella+Canvas respectent des normes éthiques strictes en matière d’approvisionnement et participent à des initiatives mondiales de développement durable. Je ne travaille pas avec des ébauches bon marché. Pour en savoir plus, cliquez ici.